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崔博士参加第十四届中国国际软件博览会并发表演讲

图文:北京勤哲软件技术有限公司崔亚军演讲http://tech.sina.com.cn/it/2010-06-02/17014262558.shtml  2010年06月02日 17:01  新浪科技
 
图为:2010中国软件服务业发展高峰论坛现场,北京勤哲软件技术有限公司崔亚军演讲。(胡秀岩/摄 新浪网)

  第十四届中国国际软件博览会于2010年6月2~6月4日在京举办。经过多年发展,目前已成为我国规模最大影响力最深的软件行业盛会之一。新浪科技进行现场直播。

  图为软件服务业发展高峰论坛现场,北京勤哲软件技术有限公司崔亚军演讲。

    以下为实录:

  崔亚军:大家好,各位领导、各位来宾下午好!今天我给大家报告的是电子表格服务器,介绍一种新的企业管理信息系统的部署方式。信息化进入到了我们社会的各个角落,向硬件、软件、网络技术都非常成熟,任何一个企业都可以够做自己的局域网,构造跟外界相连的互联网,都可以去做。管理软件和电话传真一样,它成为一个企业里面所必备的系统,这个共识越来越多的被无论是新成立的企业还是老企业都成为一种共识,但是有这么一句话,上ERP是死,不上ERP也是死,以ERP为代表的成功率仍然比较低。但是这个东西非常必要,但是成功率又不高,我们来看一看企业管理信息系统部署都有哪些方式。

  第一种方式,就是企业自己搭建IT团队,有钱单位都会这么去做,这样方式很显然可以做自己适合于自己企业的系统,但是有一个缺点,成本高,工程师容易跑。

  第二种方式就是信息外包,将信息系统外包,包给某一个专业的IT公司,这种方式成本也比较高,但是有一个问题安全性,因为你的系统,特别是你的关键系统是有别的公司,你无法控制的一些人员来做,所以有安全性的问题。

  第三种方式就是买现成的产品,从知名公司买现成的产品,比如说ERP,CRM等等,由于这些产品是通用产品价格也不低。有一个致命弱点就是个性化差,特别是随着应用的深入,时间的推移,这种可用的功能越来越少,越来越小。另外成功率也比较低。

  第四种方式就是现代流行的SAAS,这种方式的特点首先就是不成熟,这个老祖宗就是ASP在2000年初互联网刚刚热的时候开始有这种方式,现在改名叫SAAS,加了新的技术和理念,当时没有成功,现在能成功吗?其实他只能够在某一些特定的应用领域里面能够成功,但是成为管理信息系统很难做到成功。我们这里面介绍一种成功的方式。虽然说是新的方式,但是已经实践了七年了,说是成功的方式,它是用一个一个客户的案例铸造成的,客户那边表现出来是成功的,这就是电子表格服务器。这种方式的特点是什么呢?在前面刚才讲的四种方式中没有一种方式是企业单位里面经营人员,就是管理人员自己做的系统,他们都会分成两个部分,一个是提需求的,一个是做软件的,这两者来共同完成的系统。在电子表格服务器这种方式里面它不是这样子,这个系统,软件公司提供的是软件平台,管理人员自己来实现这种系统,以前在我们刚刚提出这种概念的时候,我们也没有信心想这个东西能够被用户认可和成功。但是经过七年,他们造就了那么多成功的系统,其实用事实说明了这个观点。

  我们回头说一个老话题,为什么管理信息系统失败,有各种各样的因素都可能导致失败,但是一个最核心的问题,就是刚才我说的,管理系统以前都认为是一个专业系统,专业的系统要有专业的人员来做,但是需求要有使用的人来进行提。这两者一分开导致了一个问题,就是鸿沟。管理人员、业务人员成年在那个地方,在他的企业里面,在他的流程之中从事流程中工作,他很熟悉他的东西。要做这个系统的工程师他要到那个地方进行采访、访谈,了解需求,仅仅能够用几天,顶多一个月在多一点的时间成本上就受不了了,来了解系统,了解这个系统一定是只言片语的,不是很多的,这时候做出来的系统如果能够完完全全达到管理人员想要的其实是几乎不可能的,这就是鸿沟的问题。正因为存在着两层皮和鸿沟的问题,使得这个管理信息系统失败。等到做好了以后用户是谁呢?实际的管理人员,他用的时候说这个地方不是我想要的,那个地方不和我意,那就失败了。再改就是钱的问题,钱浮动一定给你设一个上限,一签这个合同多长时间完成,但是需求变更不在这个范围之内,这就超出了预算,这个项目只能够得过且过。

  这种方式提出来以后,主要的思路在这里给大家交代一下。第一点,要使得管理人员能做这个系统,他必须不能够去接受或者由一个新的东西来灌输。比如说SOA这种框架不能去接收,管理人员就从事业务,在接收的信息系统是什么就应该用什么样的概念。在电子表格服务器里面我们就采用了传统的企业的报表模型,在企业里面以前是没有计算机的,以前是没有网络的,人家不办企业了吗,同样在办企业,办的企业每一个阶段都有非常好的企业,他们是怎么管理的呢?显然就有单据、报表、台账,分析报表等等这些东西,这些东西之间形成了相应的数据关系,以及单据的流动关系。如果把这种企业里面熟知的模型作为电子表格服务器的模型,对于企业人员来说根本不在需要理解新的名词。

  第二,让企业人员如何描述呢?这时候通过大量的调研,通过做ERP系统,做大量的调研发现企业人员对电子表格极为熟悉,而且用的也非常好,有好多单位做的是非常之不错的。用电子表格来描述他们的需求就解决了一个问题,因为做软件工程的大家都是专家,知道最难的问题就是把这个问题形式化的表述出来,如果用电子表格表述出来,这上面任意一句话,任意一句写,企业人员非常熟悉,他平时就是那么做的,这样不用学就有了描述的工具。

  第三,用报表,用空报表,我们这里面称之为模板作为数据的载体,这也是对的,企业里面一收集,如果大家做信息系统,到企业调研一收集就是一大落报表,带数据的更多了,空的根据企业不同可能很厚很厚。

  第四,我们发明了一种公式,这可以用于移动数据,在表格单具之间进行移动,通过移动使得报表形成新的报表,使得这个报表可以更新其他报表的数据。企业人员只要掌握了这么一个表间公式,他的信息系统基本上就做成了。你工作流图来描述企业业务流程,企业除了数据上的逻辑关系以外,还有很重要的,单据是随着业务需要传递的,这种图用图形化进行描述出来。

  第五,用数据库存储模板和存储数据。

  第六,有一个引擎,我们称之为EXCELXL服务运行服务器,这就可以形成企业所需要各种各样的管理软件,以及科学计算软件。

  电子表格发展历史是从2003年有勤哲软件自主发明的,在2003年之前电子表格发展了已经有20多年的历史,这20多年的历史都是在单机上进行操作、运算,电子表格的发展也是针对于单机来进行做的。我看到电子表格,Excel等等这些软件都不断的在进行客户端庞大,不断增加功能,但是始终没有朝着服务器的方向发展,勤哲软件将电子表格,提出电子表格服务器概念,把电子表格推向服务器的时代。

  经过七年的发展,以及客户的实践,在跟客户做的过程当中,已经被广大客户成功实践所认可。现在在行业里面由于我们发展起来了,所以很多公司就学习抄袭,实际上在我们国内已经形成了电子表格服务器好几个公司都做这个,形成新的软件产业。这个软件产业不同于电子表格,但是比电子表格更高一个层次。勤哲软件是这里面的典型代表,是发明者。电子表格从2003版一直到现在2010版,从CS结构到现在多层中间件结构,已经可以满。这和传统软件最大不同之处,他是以业务人员为主做出来的,并不是以IT人员做出来的。这个系统在初期的时候我们得到鼓励使很多董事长,总经理打电话说你们做的东西太好了,我自己都做,他自己都能参与企业里面,用这个系统管理。到后来每天都看到客户给我们传过来的数据库,我们看到里面真的非常震撼。当你把这个工具交给这个企业的时候,交给这个普通的人的时候,他们具有很大的创造力,你看到这个就觉得从事这一项工作没有白作,全是光荣的,他们能进行集成。这些主要数据库都能够进行集成。

  另外还有一个比较好的消息,我们通过跟金山公司的合作,终于能够使得我们电子表格服务器同时也能支持我们自己的国产软件,WPS,这个系统应用到国民经济很多领域里面,几乎是各个领域。比如说通信行业的客户,特别是移动公司,联通公司,中国电信。电力行业就更多了,石油、化工、金融、保险,政府、制造业,但是最多的量还是在制造业上面。金融矿产、冶金矿产,贸易、科研文教,高新技术,服务业等等,这些客户都是他们自己做的,我们提供了平台,我们教他们。

  总结一下,勤哲软件通过电子表格这种服务器找到了一条适合中国国情的企业管理软件部署的成功方式。另外强调一点,电子表格服务器是我们中国人发明的,谢谢大家。