23.1 利用手机短信

Excel服务器的企业版提供了和手机短信结合的功能，包括：

• 用手机短信通知工作流待办事宜
• 用手机短信发出查询指令，查询系统数据，并以短信的形式获得查询结果。
• 用手机短信填报表单。

23.1.1 短信中心的安装和配置

将短信设备连接到服务器

要使用短信中心的功能，您需要额外购置一台GSM Modem（产品包装中应包括GSM Modem一个，电源一个，RS-232数据线一条），另外准备一块手机SIM卡。按以下步骤安装：

1. 把SIM卡插入GSM Modem
2. 将电源适配器插头插入GSM Modem的电源插座中。
3. 将RS-232数据线接入GSM Modem。
4. 将RS-232数据线的另一头，接到安装Excel服务器的服务器的RS-232端口。
5. 将电源适配器插入220V插座，通电。
6. GSM Modem的红灯闪烁，表明GSM Modem工作正常。

安装之后，还要进行一些配置，才能使用短信中心的功能。配置工作在系统管理台中完成。

短信中心配置

一、使用短信猫发送短信

1. 用sysAdmin账户登录到系统管理台。
2. 在主界面左侧树形中选中“系统配置”，选中右侧的“短信中心”，选择右键菜单【设置】。

3.弹出“短信中心设置”窗口，进入“常规”选项卡。

【发送短信使用】下拉中选择：“短信猫”，输入“短信中心号码”。短信中心号码与插入到GSM Modem 中的SIM卡所属的运行商以及所在的地区相关，例如，北京移动的短信中心号码是+8613800100500，北京联通的是+8613010112500，可以电话咨询运行商，也可以从互联网上查到；

“国家地区码”指的是，当通过短信中心向某个手机号发送短信时，如果目标手机号前面没有带国家地区码，则用此处设置的值作为目标手机号的国家地区码。

其它参数选择默认，或根据具体硬件设备确定。勾选“开启短信中心”。

4.切换到“测试”选项卡，点击【初始化测试】按钮，如果设备正常，则提示“初始化成功！”，随意输入一段内容，输入某个目标手机号，点击【发送】，检验是否能够收到。然后，用别的手机给短信猫中的SIM卡发送一条短信，点击【接收】按钮，看是否能接收到，收到的短信内容，将会显示在“测试”选项卡下部的“短信内容”文本框中。

5.在“其它”选项卡上，可以设置短信中其它参数，包括：
“发送时间间隔”、“连续发送最多多少条短信”：这两项是为了防止发送大量短信的情况下，被运营商的防垃圾短信机制屏蔽；
“是否保留短信”及“短信保留时间”：指如果目标手机不开机的情况下，短信是否在运营商那里保留一段时间，只要此时间之内目标手机开机，则依然可以收到短信。

6.最后按【确定】，完成短信中心的设置。

二、使用短信平台发送短信

1.  打开“短信中心设置”窗口，进入“常规”选项卡【发送短信使用】下拉中选择：“短信平台（http）”。  

2.点击【选择短信平台】按钮，输入选择短信平台对应的用户名及密码。  

3.点击【确定】，则完成短信平台设置。此时系统可使用 "短信平台" 发送短信，但不支持接收短信。

说明：“发送完毕后返回内容中的成功标识” 的用途是用于识别短信发送成功还是失败，比如云信使平台，如果发送成功，则返回内容为 sms&stat=100&message=发送成功， 则可以截取 “stat=100” 设置为成功标识，如果不设置则无论返回什么都认为发送成功，如果设置了并且返回内容中不包含此设置值，则认为发送失败。

注意：
     •使用  "短信平台" ， 服务器需要联网。
     • 使用云平台的，短信内容中最好携带签名 （比如 【勤哲】 这样，签名是相关部门审查用的，有了签名发送快，签名需要由云平台报审），目前云信使自动给带了一个。

启动短信服务

在系统管理台主界面左侧树型中选中“系统配置”，右侧选中“短信中心”，右击鼠标，选择弹出菜单【启动】。

短信服务也是一个后台运行的服务程序，名为“ES_SMCServer”，在“管理工具—服务”中能看到它的存在。

23.1.2 设置系统用户的手机号码

在系统管理栏目中新建用户时，可同时录入手机号码；对已有的用户，可双击该用户，打开“用户信息”窗口，录入手机号码。

23.1.3 用手机短信通知工作流待办事宜

如果希望工作流中新的待办事宜产生时，能够用手机短信的方式及时通知到办理人，需要对工作流的任务属性进行设置。例如，我们在第9章曾经对“订单”模板设计了工作流，销售员制单后交给销售部长审批。因为销售部长不能总留在电脑旁，为了使待审订单的信息能够及时通知到销售部长，我们来修改订单模板的工作流。

1.打开其“审批”任务的属性窗口。
 2.在“通知”选项卡上，选中“待办事宜短信通知”并勾选“待办人会接到短信通知” ，如图。可通过浏览按钮设置短信中显示的内容。

这样设置了之后，一旦有新的审批待办事宜产生，销售部长就会收到一条短信，其内容与我们设置的内容一样。

23.1.4 用手机短信查询系统数据

Excel服务器的短信中心还提供了这样一种功能：当管理者身在外地，想要了解企业的情况时，给系统的短信中心号码发一条短信，就能收到一条反馈的短信，告知其想了解的数据。为了做到这一点，首先要事先约定查询短信的格式。比如，约定：“1”代表查询收款情况，“1”后边跟一个日期，表明要查询指定日期的收款情况，则管理人员给系统的短信中心号码发一条短信：

1#2008-03-08

系统收到短信后，就能理解这条短信是一个查询要求，按照要求查到相应的数据之后，会按照事先约定的回信格式，给发信人的手机回复一条短信：

2008-03-08的收款金额为：350,000

再比如，事先约定“2”代表查询订单的状态，“2”后边跟一个号码，代表订单号，则发短信给系统：

2#0802009

表明要查询“0802009”号订单的状态，系统收到短信后，查到结果，就会按约定的格式回复一条短信：

0802009号订单的状态为：已发货

通过上面的例子，读者应该已经明白了，为了达到通过短信查询数据的目的，关键在于“事先约定”短信的格式，在Excel服务器中，这称为“短信查询”，具体来说，短信查询包括4个部分的内容：

• 用户发给系统的短信的格式
• 系统如何查询用户要求的数据
• 系统回复给用户的短信的格式
• 短信命令的使用权限，即可以规定只有某些特定的手机号码发来的短信，系统才予受理。

下面，我们通过一个具体的例子----通过短信查询某日的收款金额，学习短信命令的定义。

定义短信查询

1. 以设计者身份登录到客户端
2. 进入设计栏目，分类树中选中“功能模块”，点击列表工具栏按钮【新建】--【短信查询】

3.弹出“短信查询命令”窗口，如图，在“命令设计”标签上，我们要定义短信命令的三部分内容：用户发给系统的短信格式、系统回复给用户的短信格式、系统查询数据的方法。

4.用户发给系统的短信都以如下的格式表达：

<短信命令><参数1>…<参数n>

其中<短信命令>是某个(些)指定的符号，可任意指定，考虑到在手机上输入的方便，可以用简单的数字或字母。在本例中，我们输入短信命令“1”，同时描述“查询某日收款金额”，它表示命令“1”的含义。描述仅仅是为了设计者管理的方便。

5.点击【短信命令参数】按钮，弹出“短信命令参数”窗口，定义一个参数，如图，点击【确定】。

6.回到“查询数据”窗口，我们看到已经定义好了用户发出短信的格式。继续定义系统回复的短信格式，在“系统回复如下格式的短信”处输入“当天的收款金额为：”，如图：

7.点击【结果变量】按钮，弹出“结果变量”窗口，定义一个结果变量“金额”，如图。

8.点击【确定】回到上一级窗口，完成系统回复短信格式的定义：

9.下面开始定义查询数据的方法，就像定义一条表间公式一样，点击【数据源】按钮，选择数据源为“收款单”；点击【筛选条件】按钮，选择筛选条件为“收款单.付款日期= 请求短信.日期[D]”

10.     点击【填充方式】按钮，选择把“合计（收款单.收款金额）”填入到结果变量“金额”，最终完成的短信命令如下：

按照这条短信命令，如果用户发来一条短信“1#2008-3-8”，则系统查询到2008年3月8日的收款单总金额，假设为15万，则给用户回复一条短信：“当天的收款金额为：150000”

      11. 设计好了命令格式之后，还要继续设置该命令的使用权限。切换到“查阅权限”标签，选择角色为“总经理”、“财务部长”，也即，只有总经理和财务部长的手机发来的短信，系统才会回复。

   12.    点击【确定】，完成短信命令的设置。

使用短信查询

定义好短信查询之后，我们来试试如何使用。

首先，按短信查询的格式，编辑好短信，发送。发送到哪个号码呢？发给我们插入到GSM Modem中的那个SIM卡的号码（回忆本章第一节，短信中心配置）。

服务器上的短信服务程序会定时读取GSM Modem中SIM卡收到的短信。根据短信中“#”之前的字母，识别出这是一条短信查询命令，然后再根据发来短信的手机号确定用户的身份。当该用户对短信查询命令有查阅权限的情况下，系统执行短信查询，得到结果，构造好结果短信，再由 GSM Modem 发还给用户。

23.1.5 根据表单内容发送短信

某些情况下，我们需要根据表单上的数据决定给什么人发短信、短信的内容是什么。例如，我们希望出库单完成后，向订单的客户发送短信，告知其货物已发出。或者，我们需要在元旦来临之前，向所有的客户发送一条祝福短信。

根据表单内容发送短信，可以通过在模板上定义一条“新建短信”回写公式来完成。下面，我们在“出库单”模板上定义“新建短信”回写公式，待出库单保存后，向订单的客户发送短信，告知其货物已发出。

定义“新建短信”公式

1. 打开出库单模板，进入设计状态
2. 点击菜单【定义表间公式】，打开“表间公式”窗口
3. 在窗口左侧选中公式类型“新建短信”，点击【新建】按钮

4.弹出“回写公式－新建短信”窗口，输入公式名称，选择应用时机，因为“出库单”模板带工作流，所以还要切换到“工作流任务”选项卡上，选择应用的任务。

5.点击【来源数据】，因为要向客户发短信，需要知道客户的手机号，而客户的手机号是在“客户表”中，所以要选择数据表为“客户表”

6.点击【筛选条件】，输入筛选条件为“客户表.客户名称=本报表.出库单_主表.客户名称”，如图：

7.点击【填充数据项】，弹出“定义回写数据项”窗口，如下图所示。

8.点击“手机号”左侧的表达式栏中的编辑图标，输入表达式为“客户表.移动电话”

9. 点击“短信内容”左侧的表达式栏中的编辑图标，输入表达式为：

10.     最后定义完成的公式如下图所示：

    11.   点击【保存】，回到“表间公式”窗口，点击【关闭】，回到模板设计状态。

     12.  关闭模板。

填报表单，发送短信

填报一张出库单，保存。

登录到管理控制台，点击左侧的“短信中心－短消息－待发送”，会看到短信已经生成待发。Excel服务器会每隔1分钟检查一次有没有待发送的短信。如果有新的短信到来，则即时发出。

23.1.6 短信填报

企业中某些岗位的员工，如销售员、理货员、快递员等等，其工作性质决定了他们经常奔波，很少有机会回到办公室里来，更没有条件坐在计算机前整理自己的工作。但是他们的工作情况又需要及时反馈给公司，纳入信息系统的管理。Excel服务器企业版提供的“短信填报”功能，特别适合于这类员工的使用。他们可以按照规定的格式，编辑手机短信，发送到指定的号码，系统的短信中心接收到短信之后，自动替他们完成表单的填报工作。

短信填报的应用场景

假设公司的销售员每日要到各大超市卖场或专卖店拜访，报告各店各规格的销售情况，填下面的《日销量报告》

我们定义一个《日销量报告模板》，在其上定义如下两个数据表

为了方便销售员及时把各门店的销售情况反馈公司，我们设置《日销量报告》模板可以通过短信填报。

定义短信填报

1. 在设计栏目中选中模板，右击鼠标，选择弹出菜单【短信填报】
2. 打开“设置短信填报格式”窗口，勾选“允许发送短信填报本模板”，点击【下一步】。

3.勾选需要填报的字段名。注意我们没有勾选“日期”，因为在“日期”字段上我们定义了数据规范，默认为当前日期。在命令名称处输入“bg”，也就是说，我们给系统发送的短信要以“bg”开头。点击【下一步】。

4.因为每填报一份表单，需要输入好多数据项，它们都要写在一条短信中，这一屏用来设置短信中各数据项之间的分隔符。

如图，不同数据表之间用“/”分隔，明细表的不同记录之间用“;”分隔，同一记录的不同记录之间用“,”分隔，则如下的一条短信：

Bg#崇文店/N518,20;N618,15

代表要填报如下内容的《日销量报告》：

5.点击【下一步】，进行到“测试”标签，点击【测试】按钮，可测试我们定义的短信格式能否被系统自动识别，最后点击【完成】。

23.1.7 短信管理

查看收到和发出的短信

在客户端系统管理栏目中可查看本应用的待发/已发/失败/已收的短信；在系统管理台中可查看所有应用的待发/已发/失败/已收的短信。

重发失败短信

因各种原因（如欠费、断网等）使得短信发送失败时，在客户端系统管理栏目中可重发本应用的失败短信；在系统管理台中可重发所有应用的失败短信。

选中【短信】-【发送失败】则可显示发送失败的短信信息，并可对失败短信进行手工重发操作。

1. 选中【短信】-【发送失败】节点，此时明细工具条上显示【重发】按钮。

2.勾选要重发的短信（可多选）后点击【重发】后，选中的发送失败短信则移至【待发送】状态，完成重发操作。

删除短信

不同状态的短信都可通过系统管理栏目和系统管理台进行删除。例如：删除待发送中的短信。

前提：存在待发送短信。

1. 选中【短信】-【待发送】，此时明细工具条上显示【删除】按钮。

2.如上图所示勾选要删除短信（可多选）。

3.点击工具条上【删除】菜单或是点击右键后再点击【删除】快捷菜单，则删除全部选中的短信。

导出短信

当短信较多删除之前，可以通过导出来保存之前生成的短信。可导出为文本和excel文件两种格式。选中要导出数据的短信节点，点击右键即可。

23.1.8 短信验证码登录

附加短信验证码登录

为了使账户更安全，确认登录者为用户本人操作，还可结合使用短信验证码验证的方式登录系统。其设置和使用步骤如下所述：
 要求：整个系统已开启短信中心。
 1.如下图所示：在【系统管理】-【选项】-【系统选项】选项卡中勾选【登录时附加短信验证码验证】并输入验证码有效期分钟数后，【确定】保存。

2.选中【系统管理】-【用户】在右侧用户明细中选中要使用验证码的用户点击属性，切换到【安全】选项卡并如图所示：勾选【登录时需要短信验证码验证】。

3.切换到【基本信息】选项卡，输入用户手机号。（在勾选登录时需要短信验证码验证后如用户无手机信息，无法保存设置）。

4.点击【确定】完成以上设置后，可通过任一种登录方式登录系统。当出现登录窗口时，依前面“客户端登录”中讲述内容，输入有验证码的用户登录信息并点击【确定】。

5.此时弹出如下图所示的【安全验证】窗口。

6.在此窗口中且有效期内输入用户收到的短信验证码并点击【验证】。  

7.点击【确定】后，用户进入客户端主窗口，登录成功。

手机验证码登录

系统已开启短信中心且勾选“支持短信验证登录”选项时，登录窗口显示有手机验证码登录图标。

要使用手机验证码登录还需要在用户【基本信息】选项卡，输入用户手机号。
 点击上图“其它登录方式”下手机图标。

输入用户手机号，点击【获取验证码】。有效时间内输入收到的验证码后点击【登录】即可成功登录。

23.1.9 短信找回密码

系统管理栏目下的【选项】中勾选【开启密码找回功能】并且开启短信服务的情况下，设置了手机的用户，忘记密码时可通过短信收到验证码，重新设置新的密码。
 1.选择系统管理-安全-账户与密码策略点击右键。

2.点击【设置】，在如下窗口中勾选【通过短信找回密码（需要在系统设置中开启短信中心）】。  

3.点击【确定】。
 4.登录窗口，输入登录信息后点击【找回密码】。

5.点击【发送验证码】，在时间范围内输入短信收到的验证码并设置新的密码。

6.点击【修改密码】，完成找加密码